Encuentra respuestas sobre tu cuenta, los abonos, la creación de legados, la privacidad de tus archivos y el funcionamiento general de AfterYou.
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Para registrarte, selecciona el botón “Crear mi legado” o “Iniciar sesión” y luego elige la opción para crear una nueva cuenta.
Después podrás ingresar a tu panel personal y comenzar a crear tu legado.
En la pantalla de inicio de sesión selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”. Ingresa el correo asociado a tu cuenta y recibirás las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Si no encuentras el mensaje, revisa las carpetas de correo no deseado, promociones o spam.
Sí. Puedes ingresar a “Mi cuenta” para actualizar tu nombre, correo, contraseña y otros datos disponibles en tu perfil.
Por seguridad, algunos cambios pueden solicitar una verificación adicional.
Los abonos permiten acceder a diferentes funciones de AfterYou. Cada alternativa puede incluir distintas capacidades de almacenamiento, cantidad de archivos, tipos de contenido y herramientas adicionales.
Antes de realizar el pago podrás revisar claramente el precio, las características incluidas y las condiciones del abono seleccionado.
Puedes revisar las alternativas disponibles en Planes.
La modalidad de renovación dependerá del abono seleccionado. Si un plan contempla una renovación automática, esta condición será informada antes de confirmar el pago.
Desde tu cuenta podrás revisar el estado del abono, sus próximas fechas y las opciones de administración disponibles.
Puedes revisar las opciones para modificar o cancelar tu abono desde la sección “Mi cuenta”. La disponibilidad de cambios dependerá del plan y de sus condiciones vigentes.
Antes de cancelar, revisa qué ocurrirá con el espacio, las funciones y los archivos asociados a tu cuenta.
La conservación y disponibilidad de los archivos dependerá de las condiciones correspondientes al abono contratado.
Te recomendamos revisar los avisos enviados a tu cuenta y conservar una copia personal de los archivos importantes antes de que finalice el servicio.
Dependiendo de tu plan, podrás conservar distintos tipos de recuerdos y mensajes personales.
Sí. Mientras tu cuenta y el contenido se encuentren disponibles, podrás ingresar a “Mis videos” para revisar las opciones de edición, reemplazo o eliminación.
Te recomendamos verificar cuidadosamente el archivo antes de eliminarlo, ya que esta acción podría ser definitiva.
Cuando el servicio lo permita, podrás indicar una o más personas destinatarias y registrar sus datos de contacto.
Es importante mantener esta información actualizada y elegir personas de confianza. Las condiciones de acceso o entrega dependerán de la modalidad seleccionada.
El contenido se administra de acuerdo con la configuración de privacidad disponible en tu cuenta. Tú decides qué información incorporar y qué personas podrán acceder a ella cuando corresponda.
No compartas tu contraseña ni los datos de acceso a tu cuenta con personas que no sean de confianza.
AfterYou aplica medidas técnicas y organizativas para proteger las cuentas y la información almacenada. También es importante que utilices una contraseña única y difícil de adivinar.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan y conservan tus datos, revisa nuestra Política de privacidad .
Al registrarte y utilizar AfterYou aceptas las condiciones que regulan el funcionamiento de la plataforma, los abonos, la administración del contenido y las responsabilidades de cada usuario.
Recomendamos leerlas antes de crear una cuenta o contratar un abono. Puedes consultarlas en Términos y condiciones .
No se debe almacenar contenido ilegal, amenazante, fraudulento o que vulnere la privacidad, dignidad o derechos de otras personas.
También debes contar con los permisos necesarios para subir material protegido por derechos de autor o en el que aparezcan terceros.
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